A tu llegada a Moscú (o a tu llegada a la ciudad donde comienza tu viaje) nuestro responsable te esperará en la estación o en el aeropuerto y te entregará los billetes.
Ésta es la norma.
A veces, por motivos de organización, los billetes se entregan directamente en el hotel o en la casa de familia. Recuerda que a veces (especialmente en los meses del verano), el billete Irktusk-Pequín, por ejemplo, se emite sólo en Irktusk, por lo tanto no podemos entregártelo en Moscú sino directamente en Irkutsk.
De todas maneras, te enviaremos por fax un cupón que certifica que los billetes han sido pedidos. El cupón es una garantía totalmente fehaciente. De hecho, en el cupón figura el número de registro de la agencia, el timbre oficial y la firma del responsable, etc. Debes hacer una copia y conservarlo en un lugar seguro durante todo el viaje.