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Respuestas a las preguntas frecuentes
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Top faq
¿Dónde para la transiberiana?
¿Cuándo sale la transiberiana?
¿Cuáles y cómo son las clases del tren?
¿El tren es seguro?
¿Qué tipos de tren existen y cuáles se eligen para el viaje?
Guía para la transiberiana
¿Qué es la transiberiana?
¿Cuándo sale la transiberiana?
¿Dónde para la transiberiana?
Breve historia de la construcción de la transiberiana
Los récordes de la transiberiana
¿El tren tiene sistema de climatización?
¿Qué tipos de tren existen y cuáles se eligen para el viaje?
¿Cuáles y cómo son las clases del tren?
¿Se suministran sábanas y almohadas en el tren?
¿Puedo pedir agua caliente para té o café en el tren?
¿Hay espacio para el equipaje? ¿Cuánto?
¿Quién es el responsable de vagón?
¿El tren es seguro?
Información sobre los baños
¿Dónde se puede comer en el tren? ¿Cuánto cuesta una comida?
¿Cuánto duran las paradas del tren?
¿Qué husos horarios abarca el recorrido de la transiberiana?
¿Es posible fumar en la transiberiana?
Es posible llevar animales a bordo de la transiberiana y a estos viajes en general?
Programar el viaje
¿Cuáles son las fechas de salida de los viajes propuestos?
¿Qué tipo de viajes se ofrecen? ¿Viajes de grupo o personalizados?
¿Cuándo me recomiendan viajar?
¿Cuáles son las temperaturas medias a lo largo de la transiberiana en cada época del año?
¿Debo decidir dónde parar con el tren antes de salir?
Desearía hacer la transiberiana en invierno. ¿Hace demasiado frío?
¿Hay descuentos para niños?
¿Puedo reservar sólo los billetes de tren?
¿Los horarios de los programas de viaje son de Moscú o locales?
¿Cómo es el alojamiento en casa de familia?
¿Puedo tener una cama matrimonial en una casa de familia?
¿Cómo se eligen los hoteles?
¿Puedo tener una cama matrimonial en un hotel?
¿Es posible parar en una ciudad que no figure en el sistema de cálculo?
Procedimientos de reserva
¿Cómo hago para reservar el viaje?
Una vez enviada la reserva, ¿qué pasa?
¿Cuánto tiempo antes tengo que reservar?
¿Es posible reservar en la primera clase?
¿Por qué es tan difícil reservar en primera clase?
Estamos renovando o rehaciendo el pasaporte. ¿Podemos reservar?
Estamos renovando o rehaciendo el pasaporte. ¿Es posible pedir una constancia de la reserva para acelerar los trámites en la jefatura de policía?
¿Cómo es la política de reembolso?
Entrega de los documentos de viaje
¿Cuándo me entregarán los billetes de tren que he comprado?
¿Pueden mandarme los billetes de tren por correo?
Prepararse para la salida
¿Qué ropa tengo que llevar?
¿Cómo me organizo con el dinero? ¿Efectivo, tarjeta de crédito?
¿Alguna otra cosa útil que tenga que llevar?